第104章 扬帆(2/2)
他对用户心理的把握,对运营细节的考量,对核心竞爭力的定位,都显得异常老道。
然而,作为技术负责人,她的理性立刻开始评估技术实现的可能性和局限性。
她冷静地给陈平安火热描绘的蓝图“泼了盆冷水”,但语气是探討式的:
“学弟,你的想法和思路非常棒,我承认,我心动了。
但是,我们必须面对现实的技术条件。”周嵐拿起一张餐巾纸,隨手画了起来。
“首先,你刚才描述的很多美好场景,是建立在智慧型手机和高速行动网路普及的基础上的。但现在,”
她指了指陈平安和自己放在桌上的非智慧型手机,
“我们用的还是这种手机。塞班系统功能有限,网络是2g甚至有些地方是gprs,速度慢、不稳定。所以......”
陈平安点点头,他当然知道这一点:
“所以初期,我们必须以pc网站为核心。让学生用电脑下单。”
“嗯,这是目前唯一可行的入口。”
周嵐继续分析,
“其次,基於网页技术,我们可以实现菜单展示、购物车、在线下单,通过网银支付接口,或者更现实一点,初期支持『货到付款』。
订单信息可以通过我们自己的后台管理系统,实时展示给餐厅和我们自己的调度员。”
“但是,”她话锋一转,指出了另一个核心难点,
“你设想的那个『实时追踪订单』,以现在的技术,尤其是基於网页端,很难实现精准、低延迟的lbs。
我们顶多能在后台看到订单状態:已接单、配送中、已送达。无法给用户实时展示配送员的精確位置。”
“还有,”周嵐思考著技术细节,
“为了保证订单处理的及时性,我们可能需要开发一个简单的、给餐厅使用的客户端,或者甚至更轻量级——用简讯自动通知?
当有订单时,系统自动给餐厅预留的联繫手机发送订单信息。
当然,这需要和餐厅沟通好,確保他们有人及时查看和处理。”
陈平安认真听著周嵐的分析,心中不禁讚嘆。
专业人士就是不一样,立刻就能抓住关键的技术瓶颈和可行的替代方案。
他提出的很多后世常见功能,在2010年確实面临著技术鸿沟。
“简讯通知是个不错的过渡方案。”陈平安肯定道,
“实时定位確实有困难,那我们就先把『状態更新』做明確、做及时。比如,配送员出发时,在系统里点击『开始配送』,用户页面状態就变为『配送中』,並显示预计送达时间。
虽然不够精准,但比完全没有信息要好。”
“我们可以通过优化配送区域的划分、培训配送员熟悉路线,来儘量压缩配送时间,弥补无法实时追踪的不足。”陈平安补充道,
“核心还是回到你刚才说的,速度和服务。”
两人就著餐巾纸,你一言我一语,不断地碰撞、补充、修正。
陈平安负责描绘愿景、定义用户体验和商业模式,周嵐则负责將这些想法翻译成2010年技术条件下可实现的方案,並指出其中的难点和可能的解决方案。
“网站前端要简洁,加载要快,重点突出美食图片和价格……”
“后端资料库设计要考虑到订单量增长,结构要清晰……”
“配送调度系统是核心,哪怕初期用半人工的方式,也要保证效率……”
“支付可以先接支付宝的接口,同时支持货到付款,降低使用门槛……”
“地推时,要重点跟餐厅讲清楚我们帮他们拓宽客源、节省成本的好处……”
咖啡渐渐冷却,但两人討论的热度却持续攀升。
周嵐已经完全沉浸在了这个充满挑战的新项目中,之前的颓丧和失落被一种久违的激情和创造力所取代。
她发现,和陈平安討论问题非常高效,他能迅速理解技术约束,並在此基础上提出优化的业务策略。
“所以,”陈平安总结道,目光灼灼地看著周嵐,
“我们第一阶段的目標,就是打造一个基於pc网站的、覆盖东大校园及周边区域的在线订餐和配送平台。
技术上,能做到清晰的菜单展示、流畅的下单流程、稳定的订单通知和状態更新,以及一支反应迅速、服务规范的配送队伍。商业模式上,向合作餐厅收取佣金。
你觉得,以我们现在的能力和资源,啃下这块骨头,需要多久?”
周嵐深吸一口气,眼中闪烁著技术人遇到挑战时的兴奋光芒:
“网站和后台系统的开发,给我一个靠谱的小团队,两个月內可以做出能用的初版。
地推和餐厅谈判、配送团队组建,这些线下的事情,可能需要同步进行,也是硬骨头。
如果一切顺利……三个月,也许能看到一个初步的雏形在东大运转起来。”
“好!”陈平安伸出手,脸上露出了灿烂的笑容,
“那我们就用三个月,把这第一步走稳、走扎实!学姐,欢迎正式上船!
这一次,我们不仅要造船,还要亲手把它开起来,乘风破浪!”
周嵐看著陈平安伸出的手,和他眼中那不容置疑的自信与决心,也笑了,那笑容驱散了她眉宇间最后的阴霾。
她伸出手,与陈平安用力一握:
“一言为定!陈……老板?”她略带调侃地称呼道。
“还是叫学弟吧,听著顺耳。”陈平安笑道,
“走吧,学姐,我们的『外卖』帝国,就从这杯凉了的咖啡开始。”